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Informations sur l’assistance clientèle |
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| Demandes concernant les produits et les numéros des différents services |
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Service commercial et clientèle pour la France :
+0800 90 95 44
Service commercial et clientèle pour le Canada et les États-Unis :
1 888 50 FOREX (36739)
Assistance technique: +1 212 201 7302
Opérateur en ligne: +1 212 897 7660
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Adresse électronique: francais@fxcm.com |
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| Dealing Desk |
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Numéro international: +1 212 201 7300
Numéro vert (ÉTATS-UNIS UNIQUEMENT) :
+1 866 600 FXCM (3926)
Numéro vert réservé aux mini-comptes (ÉTATS-UNIS UNIQUEMENT) : +1 877 377 5077 |
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| Quand faut-il appeler le bureau de transactions ? |
| Tous les clients FXCM sont encouragés à appeler le bureau de transactions dans les circonstances suivantes : |
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• Impossibilité d’accéder à Internet dans l’immédiat
• Le trader est dans l’impossibilité de recevoir confirmation d’un ordre passé en ligne
• Interruption de la connexion Internet ou de se connecter au serveur de FXCM |
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| Pour toute autre demande sans rapport avec les négociations, veuillez contacter l’équipe d’assistance clientèle de FXCM qui se tient à votre disposition 24 heures sur 24 au +1.212.897.7660. |
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